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车险综合改革成效显著 众安车险探索数智新生态-财新闻

车险综合改革已经实施一年有余,在“降价、增保、提质”的阶段性目标下,险企纷纷根据新规要求完善提升产品服务,切实帮助车主解决燃眉之急。目前,车险综合改革短期目标已经基本完成,如今的市场呈现保费价格、手续...

车险综合改革已经实施一年有余,在“降价、增保、提质”的阶段性目标下,险企纷纷根据新规要求完善提升产品服务,切实帮助车主解决燃眉之急。目前,车险综合改革短期目标已经基本完成,如今的市场呈现保费价格、手续费率“双降”和保险责任限额、商车险投保率“双升”的新局面。凭借便捷线上理赔服务优势赢得用户青睐的众安车险,正积极探索以创新科技连接车险产业链,构建数智车险新生态。

银保监会近日发布的数据显示,去年9月19日启动车险综合改革以来,累计为我国车险消费者减少支出超1700亿元,社会效益良好。经过车险综合改革,车主可以享受到更加优质全面的保障服务。例如每位车主都需要购买的交强险将保障水平从12.2万元提升至20万元;而车损险的保障范围新增了机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任。种种新变化让车险能够更好地服务车主,也赢得了众多车主的青睐,商业车险投保率由改革前的80%上升至86%,综合赔付率由改革前的56.9%上升至73.3%。除了在保障方面的完善优化,很多车险产品也积极发挥自身优势,以独具特色的创新服务满足多层次的车险需求。

随着车险综合改革的持续实施,险企基于用户需求打造差异化产品,让车主在用车全场景都能享受高品质服务。其中,众安车险在车险综合改革实施的第一时间就根据新规要求推出了众安新车险,扩展保障范围的同时也为车主带来了智能化的服务体验。在打造这款全新众安车险的过程中,众安依托科技赋能产品创新,运用大数据、 AI等技术有效提升了运营效率。与此同时,众安车险也积极与汽车产业合作,在众安车险中新增了非事故道路救援、安全检测、代驾、年检代办等增值服务特约条款,满足了消费者多样化的生态需求。通过提供全方位的汽车生态伙伴解决方案,众安与汽车生态伙伴打造一个数据互通、优势互补、开放共赢的汽车与保险生态圈。

面对全新的发展挑战,众安保险通过精细化运营车险产品,解决车主在定损、维修与理赔等行业核心痛点。众安车险将用户需求作为车险新生态的核心内涵,在细分市场建立市场竞争力,让用车过程更轻松无忧。


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