为进一步提高社会公众金融素养和金融风险防范意识,推动金融知识宣传普及工作,邮储银行诸暨市支行开展了“行长接待日”活动,由辖内网点支行长向金融消费者普及基础金融产品和服务相关知识。支行长们坚持“以客户为...
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为进一步提高社会公众金融素养和金融风险防范意识,推动金融知识宣传普及工作,邮储银行诸暨市支行开展了“行长接待日”活动,由辖内网点支行长向金融消费者普及基础金融产品和服务相关知识。 支行长们坚持“以客户为中心”的服务理念,佩戴口罩“面对面”向客户普及基础金融产品和服务相关知识,倾听客户心中的困惑,耐心解答客户疑问,在和客户的交流沟通中,认真做好记录,及时与员工分享探讨。
本次活动有利于提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识,获得客户的一致好评,同时展现了邮储银行金融知识普及的责任担当。(范晓玲) |
